お知らせ


[ 改善 ]ゲームが正常に起動できない問題について

  • 2017.11.02
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ICARUS ONLINE運営チームです。

■[ 改善 ] ゲームが正常に起動できない問題について

2017年11月2日(木)メンテナンス後より、一部のセキュリティソフトを
ご利用のお客様におきまして、ゲームクライアントを起動できない、
ゲームサーバーに接続できない等の問題を確認しておりましたが、
2017年11月3日(金)14:30に当問題が改善されました事をご案内いたします。

お客様には大変お手数ではございますが、今一度ゲーム
クライアントの起動をお試しいただけますと幸いでございます。

なお、起動をお試しいただきました際にクライアントエラーにより
起動が行えない場合に関しましては、クライアントの一部が破損している
可能性がございます為、アンインストール、再インストールを
お試しくださいますと幸いでございます。

※また、11月2日(木)メンテナンス後から開催しております
 「Happy Two Weeks」イベントに関しまして、当問題による
 補償として、2017年11月2日(木)メンテナンス後から
 2017年11月9日(木)メンテナンス前までに1度でもゲームに
 ログインしたキャラクターに対し、2017年11月9日(木)
 メンテナンス時にログイン日数を1日加算した報酬を配布いたします。

この度はお客様に大変ご迷惑とご不便をお掛けいたしましたことを、
深くお詫び申し上げます。

ICARUS ONLINE運営チーム