お知らせ


[ 重要 ][ 更新 ] ICARUS DAYイベント販売アイテムにて発生している問題について

  • 2017.12.09
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ICARUS ONLINE運営チームです。

■「ゴールドラビットボックス」より排出される「60レベル伝説製錬石」について

ICARUS DAYイベントにて販売されております「ゴールドラビットボックス」
から排出される「60レベル伝説製錬石」につきまして、取引できないアイテムが
排出されておりますことを確認いたしました。

つきましては、取引可能なアイテムと交換を行わせていただきますため、
お客様には大変お手数ではございますが、ゴールドラビットボックスから該当のアイテムを
獲得されたお客様は、該当アイテムをかばん内に所持した状態で、交換希望日時を
添えてお問い合わせまでご連絡いただけますと幸いでございます。

なお、交換対応はお客様のキャラクターがログアウトしている状態に限り
行えますため、ご希望日時にはログアウトをしていただきますようお願い申し上げます。

【交換対象のアイテム】

・60レベル伝説武器製錬石
・60レベル伝説防具製錬石
・60レベル伝説装身具製錬石

◆いただきたい情報
・キャラクター名
・キャラクターが存在するサーバー名
・ゴールドラビットボックスから獲得した「60レベル伝説製錬石」の個数
・交換希望日時

※交換希望日時の時間に関しましては
 13:00~22:00の間でお願いいたします。

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[2017年12月14日(木)メンテナンス時 追記]
「ゴールドラビットボックス」から出現する「60レベル伝説製錬石」が
取引できない問題につきまして、2017年12月14日(木)メンテナンスにて
「ゴールドラビットボックス」の修正を行わせていただきました。

上記のメンテナンス以降、「ゴールドラビットボックス」から
取引可能な「60レベル伝説製錬石」が出現するようになりましたが、
メンテナンス以前に開封した「ゴールドラビットボックス」から出現した
「60レベル伝説製錬石」につきましては引き続き交換対応を行わせていただきます。

この度はお客様に大変ご迷惑をおかけしております事を、深くお詫び申し上げます。