お知らせ


[ 一時改善 ]次元の亀裂にて発生していた接続障害について

  • 2018.04.17
  • VIEW 169
ICARUS ONLINE運営チームです。

■[ 一時改善 ]次元の亀裂にて発生していた接続障害について

2018年4月16日(月)の22:10頃より「次元の亀裂」に入場できない
現象が発生しておりましたが、2018年4月17日(火)09:00に問題が
一時改善されました事をご案内いたします。

[問題発生期間]
2018年4月16日(月)22:10頃 ~ 2018年4月17日(火)09:00まで

現在は「次元の亀裂」に接続できることを確認しておりますが、
問題の発生原因につきましては運営チーム及び開発元にて
引き続き調査を行い、原因を確認し次第修正を行わせていただきます。

また、上記問題によって引き続きゲーム内へ正常にログインできない
場合は、運営チームにてキャラクターの位置情報を変更させていただきますため、
公式サイト「お問い合わせ」フォームより下記の情報を添えて
ご連絡をいただけますと幸いでございます。

◆いただきたい情報
・ゲーム内に正常にログインできないキャラクター名
・キャラクターが存在するサーバー名

この度の接続障害に伴う補償等に関しましては、内容が確定次第
改めて公式サイトにてご案内させていただきます。

この度は長時間に渡りお客様にご迷惑とご不便をおかけいたしましたこと
並びにお客様へのご案内が遅れました事を深くお詫び申し上げます。

ICARUS ONLINE運営チーム