お知らせ


[ 改善 ] ギルド情報が正常に反映されない問題について

  • 2017.03.23
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[2017/3/23 定期メンテナンス時追記]
2017年3月23日(木)の定期メンテナンスにて、
当問題に対する修正対応を行わせていただきました。

現在は、元ネルヘスサーバーのキャラクターが次元の亀裂(統合)に
入場した際にも、該当キャラクターのギルド情報が正常に読み込まれる
状態となっております。
この度は当問題によりお客様には大変ご不便とご迷惑をお掛け
いたしました事を、深くお詫び申し上げます。

ICARUS ONLINE運営チーム



ICARUS ONLINE運営チームです。

■ギルド情報が正常に反映されない問題について

2017年3月20日(月)の統合メンテナンス以降、元ネルヘスサーバーの
キャラクターが次元の亀裂(統合)に入場した際に、該当のキャラクターの
ギルド情報の読み込みに失敗し、ギルドに加入していない状態になる
問題を確認しており、運営チームにて調査を行っております。

上記問題に伴い、ギルド無所属の状態と同様になるため、
「ギルドチャットが使用できない」「ギルドバフが適用されない」、
「他のギルドに加入することができる」等の
問題の発生も併せて確認しております。

データ保護の観点により、上記状態のキャラクターでは
他のギルドへの加入は行わないようにしてください。


なお、次元の亀裂(統合)以外のマップでキャラクター選択画面に戻り
再度ログインを行うと、ギルド情報が正常に読み込まれるため
ギルドチャットの使用等が可能になることも確認しておりますが
次元の亀裂に再度入場を行いますと、同様の問題が再発生いたします。

当件に関しまして、ご案内できる内容の進捗がございました場合には
当告知に追記を行わせていただきますため、追ってご確認いただけますと幸いです。

この度はお客様に大変ご迷惑をおかけしておりますことを、
深くお詫び申し上げます。

ICARUS ONLINE運営チーム